6月28日晚间，九寨沟景区官网正式发出通知：近期九寨沟县辖区内出现持续强降雨天气，6月25日夜晚，九寨沟景区暴发严重山洪泥石流灾害。据气象部门预测，降雨天气将持续，气象部门发布四级气象风险预警，国土部门发布二级地质灾害风险预警,景区安全风险大。
为确保广大游客朋友的生命财产安全，经九寨沟县人民政府、九寨沟风景名胜区管理局、阿坝大九旅集团公司会商并报经阿坝州人民政府同意，九寨沟景区从2018年7月1日起采取临时性闭园措施，暂停接待游客。各组团社向阿坝文旅公司办理具体退票手续。记者了解到，目前四川多家旅行社已暂停接收九寨沟团客。