10年前,跟着旅游团到景点转一转,拍张照,再买点纪念品,这就是当时最流行的旅游方式。而现在,自驾到景点的民宿住下来,或探险或喝茶,慢慢感受当地的生活,早就成了主流。
昨天召开的2018中国(郑州)国际旅游城市市长论坛“旅游新业态”分论坛暨河南省投融资优选旅游项目签约仪式上,透露出旅游业正在经历四大变化。
变化1:业态
旅游搭上“共享”
出现共享农庄等新形态
北京交通大学经济管理学院旅游管理系主任张辉发表主旨演讲时表示,大数据和共享经济的到来,让我们进入了“旅游新时代”,未来几年里旅游业会有一场大革命。
“在未来10年里,中国旅游业的中间商很有可能是中国互联网三大巨头公司,或者是网银公司,因为它们掌握了大量数据,了解整个中国旅游需求的变化,这预示着我们传统旅游业要与数据公司进行深度的合作。”张辉说。
而随着共享经济的深入,共享单车、共享汽车都不再新鲜,旅游业也会进入“共享”时代,比如共享农庄、共享住宅等。
变化2:形式
将观光与自然融合
在年轻人中已成为主流
以前的旅游者被称为“观光客”,现在被称为“旅行者”,大家都不再喜欢跟团游,旅游正在向跨界、融合、专题化的方向发展,特别是与垂直领域的深度融合。
携程联合创始人范敏说,“以城市为中心去探索城市周边地区,将观光和自然融合在一起,在年轻人中已经成为主流。”
携程数据显示,我国游客的旅游主题前10位分别是:自然探索、越野自驾、滑雪、医疗体验、旅游婚礼、高尔夫、禅修养生、游艇帆船、徒步、潜水。
外国也是如此。韩国国际观光展组织委员长慎重睦介绍,大部分游客首次是为了节省时间选择跟团,现在深度旅游的需求在增加,从以风景为主的传统模式变为以“我”为中心的个人价值观旅游,比如体育、医疗、美食、购物等,购物消费的比重已被娱乐服务的比重所代替。
变化3:融合
去韩国整容顺便旅个游
健康产业可助推旅游发展
从“旅游+”到“+旅游”,产业与旅游的结合成为旅游未来发展的新趋势,健康产业就是一项。很多人去韩国整容,顺带在韩国吃吃玩玩,就是产业与旅游融合的一个典型例子。
在河南省旅游专家委员会委员龚绍方看来,河南也有这样的潜力,“健康产业分为医疗、美容、养生、养老康疗服务等,这些都可以在未来产业和旅游融合中发挥作用。河南省南阳市有医圣张仲景,所以南阳把健康产业和旅游发展结合作为城市发展的重要支柱。”
龚绍方介绍说,郑州大学第一附属医院被称为全球最大医院,年营收超75亿元,在和旅游结合上就有很大空间。此外,郑州的人口、交通都是助力旅游的优势,2017年,郑州旅游交通人次增长105%,跻身全国前十。
变化4:金融
创新金融发展模式
旅游消费分期付款
在焦作中旅银行行长游翔看来,城市旅游消费仍有几大痛点:政府层面缺乏城市消费发展整体的规划引导,专项消费供给资本支撑不足,消费内容和游客消费体验内容方面都有欠缺。
针对这些问题,游翔认为,金融行业应该分别从政府端、企业端、游客端着手,进行“旅游+金融+互联网”的业态创新。
在政府端,可以联合专业旅游智力服务机构,为政府提供顶层规划设计支撑和落地消费引导以及城市旅游消费专项引导资金等;在企业端,围绕可看、可吃、可玩、可住、可买、可享、可学等需求对游客进行消费挖掘,培养特色消费内容;在客户端,可围绕游客在消费过程中涉及的体验提供全程消费支撑服务,譬如消费内容支付便利化、旅游消费分期灵活化等。