平云点出家人与琼瑶之间的矛盾，在于「真正的重点始终不在于究竟要不要插鼻胃管这件事，因为在平鑫涛的遗嘱中，写着「当我病危的时候，请你们不要把我送进加护病房。
知名作家琼瑶30日透露因为与继子女的意见相左，最后再麻醉科医师兼作家侯文咏的建议下，妥协含泪让丈夫平鑫涛插鼻胃管，但她深觉自己背叛挚爱，动念寻死。事隔一日，平鑫涛儿子平云2日半夜透过女儿在脸书发表「一封沉重的公开信」，希望藉由不同立场的说法，让关心此事的社会大众更贴近真相。
平云指出，从琼瑶3月12日首次发表公开信后，至今约一个半月，家人的心情从体谅、理解，转变为心痛与不解，即使因为对方文章与真实情况有所出入，导致家人承受外界责怪的声浪，但本于对父亲的尊重，起初选择隐忍，但对方却在4月28日的发文中，不惜以「他妈的鼻胃管」开骂后，「觉得还是需要代表我们三个子女表达一下我们的立场」。
平云点出家人与琼瑶之间的矛盾，在于「真正的重点始终不在于究竟要不要插鼻胃管这件事，而是我们跟您对于父亲值不值得继续活下去的认知不同」，因为在平鑫涛的遗嘱中，写着「当我病危的时候，请你们不要把我送进加护病房。我不要任何管子和医疗器具来维持我的生命。更不要死在冰冷的加护病房里。所以，无论是气切、电击、插管、鼻胃管、导尿管......通通不要，让我走得清清爽爽」，然而「清清爽爽离开」的前提在于「当我病危的时候」，他说所有医生自始至终都没有判过父亲病危或重度昏迷，「他只是失智而已」。
在父亲失智后，平云认为琼瑶始终无法真正接受这件事，似乎对对方而言，「不再记得您，无法对您说爱，就是『没有灵魂的肉体』，就不值得活下去，不如去安乐死」，可是对子女而言，「他不记得我们，但我们对他的记忆还在，不会因此影响我们对他的敬爱」，他引用蔡佳芬医师书上的话提醒琼瑶，「他的记忆失落了，但他仍渴求爱与被爱」。
此外，平云也还原了父亲送进医院的种种经过、情况，文内所述与琼瑶的说法出现歧异，他直言，「没有人会期望看到自己父亲卧病在床」，父亲住院一年多来，到处奔波、心力交瘁的从来就不是只有对方一人，同时也对双方说法、认知产生落差感到遗憾，希望原本可以引起社会大众对长照议题关心的正面讨论，不要流于个人的负面情绪发泄，「衷心希望关于这件『家务事』的纷纷扰扰，能够到此为止」。
代为发文的平鑫涛孙女也写下，「现实终究不是戏，没有这么多的算计，只有不同的立场，这才是真相」，强调父亲多年来注重隐私，基于对爷爷的尊重也一直对琼瑶以礼相待，更一再隐忍许多莫须有的指控，无奈家务事沦为世人茶余饭后的话题，最后选择站出来澄清，并希望关心此事的大众，可以看看这封公开信，「没有华美的词藻，没有戏剧化的台词，没有激烈的情绪，只有身为人子最深的哀痛与不舍」。
